Santa Cruz do Sul é referência nacional em cordialidade no Uber e se destaca entre as cidades mais bem avaliadas do Brasil

Santa Cruz do Sul está entre as cidades brasileiras com melhor avaliação de usuários no aplicativo da Uber, segundo dados divulgados pela empresa em 2025. O município alcançou média 4,93 estrelas, superando a média nacional, que é de 4,89, e se consolidando como exemplo de respeito e boa convivência nas viagens por aplicativo.

O levantamento mostra que a Região Sul do país lidera o ranking nacional de avaliações positivas, reflexo de uma cultura marcada pela cordialidade, pontualidade e respeito mútuo entre passageiros e motoristas. Dentro desse cenário, Santa Cruz do Sul aparece como destaque no Rio Grande do Sul, ao lado de Santo Ângelo, reforçando o bom comportamento dos usuários do interior gaúcho.

Santa Cruz no topo do ranking nacional

Além de Santa Cruz do Sul, cidades como São Bento do Sul e Lages, em Santa Catarina, registraram média de 4,94, a mais alta do país. No grupo logo abaixo, com média de 4,93, estão municípios reconhecidos pela boa avaliação dos usuários, incluindo Guarapuava e Cascavel, no Paraná, Joaçaba, em Santa Catarina, e Santa Cruz do Sul e Santo Ângelo, no Rio Grande do Sul.

Até mesmo grandes capitais da região mantêm índices elevados. Curitiba, Florianópolis e Porto Alegre atingiram média de 4,90, demonstrando que, mesmo em centros urbanos mais movimentados, a cordialidade segue sendo uma marca dos usuários.

Cultura de respeito faz a diferença

Segundo a Uber, a avaliação no aplicativo é uma ferramenta essencial para incentivar boas práticas e fortalecer uma comunidade baseada no respeito.

“A avaliação ajuda a construir uma comunidade de respeito mútuo. Quando o usuário é pontual, gentil com o motorista e cuida do veículo, contribui para uma experiência melhor para todos”, destaca Laura Lequain, head de Operações da Uber no Brasil.

As notas são dadas de forma anônima, tanto por motoristas quanto por passageiros, ao final de cada viagem. A pontuação exibida no aplicativo corresponde à média das últimas 500 corridas realizadas pelo usuário.

Por que a nota do passageiro é importante

A avaliação influencia diretamente a qualidade da experiência na plataforma, incentivando comportamentos positivos e a convivência respeitosa. Para conferir a própria nota, o usuário deve acessar o aplicativo, entrar em “Conta” e verificar a pontuação abaixo do nome. Já o histórico detalhado pode ser consultado em Configurações, Privacidade e resumo de uso do app.

Como manter a nota alta no Uber

Algumas atitudes simples fazem a diferença e ajudam a manter a avaliação em alto nível:

• Solicitar o embarque em locais permitidos, facilitando a parada do veículo
• Estar pronto no horário combinado
• Utilizar o cinto de segurança e respeitar a lotação do carro
• Evitar comer ou beber durante a viagem
• Manter a cordialidade com cumprimentos e agradecimentos

A Uber também recomenda que todos os usuários conheçam o Código da Comunidade e os Termos de Uso da plataforma, que estabelecem o respeito como base para qualquer interação.

O destaque de Santa Cruz do Sul no ranking nacional reforça que educação, empatia e convivência responsável também fazem parte da mobilidade urbana, colocando o município como exemplo positivo em âmbito nacional.